Dimensions du leadership liées à la communication, à la vigilance et au soutien préventif dans la gestion du comportement à l’échelle d’une école
Tom Bennett (2017) met en évidence les dimensions suivantes pour le leadership, en ce qui concerne la mise en œuvre d’une politique de gestion du comportement à l’échelle d’une école.
Il met l’accent sur la qualité de la communication. Elle permet d’assurer que tout le monde est conscient des attentes. Il met également en avant la vigilance liée à la mise en œuvre et le soutien à apporter en cas de difficultés rencontrées.
Une communication ferme et solide des objectifs et stratégies
Tous les élèves connaissent en détail la vision de l’école (culture, valeurs ou attentes) :
Ils savent comment exactement elle est réalisée et quels sont les comportements à adopter dans tout lieu de l’école.
Ils connaissent les règles et peuvent énoncer les valeurs de l’école.
Ils connaissent et identifient les membres de l’équipe de direction.
Tous les membres du personnel expriment un respect sincère et positif pour les politiques comportementales et une responsabilité partagée pour leur mise en œuvre dans leur école.
Les membres du personnel se sentent soutenus dans leur capacité à les mettre en œuvre, et en confiance pour les communiquer clairement à leurs élèves.
La transparence, la visibilité et la cohérence dans l’application des valeurs et les règles de l’école permettent de simplifier les attentes et les rendent plus facilement réalisables.
Une attention particulière aux détails
Très peu d’aspects sont laissés au hasard ou sont source d’incertitude. Chacune des dimensions de la vie scolaire est codifiée et a été prise en compte de manière réfléchie et cohérente. Elles ont été délibérées et rendues conformes aux valeurs et attentes liées à la culture de l’école, et aux processus de gestion du comportement scolaire censés en assurer le suivi. Elles rencontrent l’adhésion de l’équipe.
La politique de la gestion de comportement en matière d’attendus et de valeurs a été définie et énoncée de manière suffisamment détaillée et claire auprès de chacun des intervenants de la communauté scolaire. Elle est constamment mentionnée, mise en évidence et rendue explicite au sein de chacun des lieux de vie de l’école.
Il est très peu probable que le personnel ou les élèves se méprennent sur les valeurs et les routines de l’école dans quelque lieu que ce soit. La condition est qu’elles sont présentées régulièrement de manière explicite. De plus, leur application s’accompagne d’un cadre de vigilance où la direction joue un rôle important.
Des routines bien annoncées et démontrées à plusieurs reprises
Les routines concernent tous les aspects de la conduite et les comportements attendus et répétés journellement au sein de l’école. Les routines ont été enseignées explicitement. Elles véhiculent des attentes claires et cohérentes pour la bonne conduite habituelle.
Tout aspect de la vie scolaire qui pourrait être transformé de manière bénéfique en routine a été clairement pensé, défini, puis enseigné comme tel.
Dans les démarches qu’ils mettent en œuvre, les membres de la direction cherchent de manière proactive à ce que soient identifiés les comportements universellement requis dans chaque aspect de la vie scolaire. Ils s’efforcent de faire comprendre à toutes les parties prenantes ce que la routine implique et en quoi elle répond aux valeurs et à la culture de l’école, en quoi elle correspond à un bénéfice collectif.
Ce qui compte, c’est qu’il y ait une compréhension commune des comportements attendus et des routines adoptées par tous. Cette connaissance est partagée par tous. Elle est ancrée dans la conscience collective, et attendue à tout moment.
Un engagement en faveur du développement professionnel
La direction manifeste un engagement en faveur du développement professionnel des enseignants et plus particulièrement en ce qui concerne la gestion de classe.
Cette attitude de soutien s’accompagne de l’attente concomitante en retour que chaque membre du personnel rende la pareille en s’engageant à faire de son mieux dans ce domaine.
Le développement professionnel continu et le suivi de différents indicateurs mesurant la qualité du comportement à l’échelle de l’école, concourent à améliorer les compétences collectives du personnel dans le domaine de la gestion du comportement.
Tout membre personnel est professionnellement responsable de ses actions et de ses décisions en matière de gestion du comportement. Il adhère aux règles, aux attentes et aux routines scolaires et à la démonstration des valeurs de l’école dans son suivi.
Un leadership visible
La présence visible des membres de la direction est une composante normale et attendue de la vie publique de l’école.
Par exemple, les élèves ne sont pas surpris de voir le chef d’établissement se présenter sans annonce. Cela peut avoir lieu en classe, dans le réfectoire, aux portes de l’école, dans les écoles et dans tout endroit public de l’établissement scolaire. De cette manière, la direction témoigne de sa vigilance et du souci qu’elle accorde à l’expression des attentes dans le comportement de tous les membres de l’établissement et à tout moment.