L’importance de la clarté de l’enseignant dans ses interventions en gestion de classe
Selon Kounin (1970), la clarté fait référence à la qualité et à l’intelligibilité du message que l’enseignant va fournir, lorsqu’il intervient pour mettre un terme à une perturbation en classe. Cette clarté est essentielle, non seulement pour l’élève ou les élèves directement ciblés, mais également pour le reste de la classe.
L’enseignant manifeste un faible niveau de clarté quand :
Il se limite à énoncer à distance un simple « Arrêtez ça ! », car même s’il est prononcé avec insistance et peut être évident pour les élèves ciblés, il n’est pas directement interprétable par l’ensemble des élèves.
Rien n’est précisé sur l’identité du perturbateur, sur le comportement perturbateur concerné, sur le comportement adéquat à adopter à la place, ou sur les raisons pour lesquelles l’intervention se justifie.
Par là, l’enseignant devient lui-même potentiellement source de confusion et d’incompréhension pour l’ensemble des élèves. Leur attention est détournée vers la perturbation qui exaspère l’enseignant, plutôt que d’être ramenée vers le contenu de l’enseignement.
L’enseignant manifeste un haut niveau de clarté quand :
Il intervient à proximité de l’élève à la source de la perturbation, de manière claire, discrète et ciblée.
Il rend perceptible son intervention pour l’élève perturbateur ou pour les élèves spectateurs éventuels, mais pas pour le reste de la classe qui n’a pas son attention détournée de la poursuite du cours.
L’enseignant s’assure que le comportement de rechange attendu qui va permettre de mettre fin à la perturbation est connu par l’élève visé, si besoin il le précise.
L’enseignant assure un suivi de la réaction de l’élève et le renforce éventuellement par la suite une fois qu’il manifeste un engagement dans le cours.
L’impact est double :
Le cours s’est poursuivi, la plupart des élèves n’ont pas nécessairement observé l’intervention.
Les élèves aux alentours ont pris note de la vigilance et de la réactivité ciblée de leur enseignant dès qu’une perturbation se manifeste, ce qui dissuadera ce type de comportement de leur part.
Une plus grande clarté dans les interventions produit à court et à long terme plus de conformité et moins de non-conformité qu’une faible clarté. La clarté de l’enseignant est dès lors un facteur favorable et souhaitable en gestion de classe.