Répartition des ressources dans la réponse à l'intervention ou système de soutien à différents niveaux
La réponse à l’intervention, plus communément appelée système de soutien à différents niveaux (MTSS) est un modèle de gestion des ressources éducatives au sein d’une institution scolaire.
L’idée générale est d’en optimiser l’utilisation en se fondant sur des démarches préventives et en privilégiant des pratiques efficaces à chacun des niveaux.
À la base, la démarche ne demande pas de dispositif particulier ou dédié, de matériel ou d’investissement coûteux, mais elle tend à s’intégrer au sein de système complexe. Elle peut répondre à des impératifs de gestion du comportement, de gestion des apprentissages ou même de développement professionnel.
Typiquement, cette approche prend la forme d’un modèle d’intervention à trois niveaux.
Le principe général se développe de la manière suivante :
Nous commençons par privilégier des mesures de prévention universelles de niveau 1 à l'échelle de l'école. C’est-à-dire que nous allons privilégier des pratiques, des stratégies et des démarches efficaces fondées sur des données probantes qui vont concerner l’ensemble des élèves et des enseignants. L’idée est qu’avec une telle démarche, les besoins des élèves seront rencontrés par une majorité d’entre eux. Dans le cadre de la démarche, pas des méthodes préventives et de recueil de preuves, les élèves qui rencontrent encore des difficultés sont identifiées.
Ces élèves vont être répartis par groupes de besoin qui évoluent au fil du temps. Des interventions spécifiques et plus intensives (dites de niveau 2) seront offertes à ces petits groupes d’élèves rencontrant des problèmes. Ils seront accompagnés par des enseignants qui vont cibler spécifiquement la résolution de ses difficultés par des démarches de tutorat qui regroupent généralement plusieurs élèves présentant des besoins similaires. Ces interventions sont limitées dans le temps et évaluées. Si les besoins d’un élève sont compensés, l’intervention s’arrête pour lui. Elle peut également se poursuivre le temps nécessaire. Si des élèves ne répondent pas positivement à des interventions intensives de niveau 2, alors ils peuvent être identifiés comme étant susceptibles de bénéficier d’interventions de niveau 3.
Les interventions de niveau 3 sont individuelles, personnalisées et plus intensives. Elles sont gérées par un personnel dédié et compétent. Elles peuvent être prises en charge avec l’aide de ressources extérieures ou plus expertes de niveau 3 si le problème persiste.
L’intensité des interventions est graduellement augmentée d’un niveau à l’autre.
Le principe dans les interventions de niveau 1 et de niveau 2 est de privilégier une approche axée sur l’utilisation de protocoles de traitement standard en interne au niveau de l’établissement. Il ne s’agit pas de développer une analyse unique basée sur la volonté de résoudre des problèmes individuels qui seraient identifiés.
Les interventions proposées à ces niveaux doivent être basées sur des données probantes également. Avec ces démarches, nous venons en aide à tout élève présentant une forme de difficulté, sans privilégier certains types spécifiques (comme ceux liés aux troubles de l’apprentissage ou du comportement).
Une démarche orientée purement vers la résolution de problèmes serait tentante, il s’agirait de reconnaître l’individualité de chaque élève, de personnaliser l’évaluation et l’intervention. Le danger est que cette approche est hautement consommatrice en temps. De plus, elle présuppose une expertise considérable que les enseignants dans leur globalité ne possèdent pas.
Alors que l’approche de résolution de problèmes diffère d’un enfant à l’autre, un protocole de traitement standard ne le fait pas. Cette perspective de résolution de problèmes sera réservée au niveau 3 de l’approche de réponse à l’intervention. Il n’est mobilisé que quand les niveaux 1 et 2 n’ont pas apporté d’efficacité. En fonctionnant de la sorte, on s’assure de disposer de plus de ressources pour les élèves qui en ont besoin tout en offrant le meilleur service à chacun.