Une rétroaction claire, intelligible, spécifique et actionnable
Une rétroaction exemplaire peut avoir un impact positif sur les résultats des élèves à certaines conditions.
Parmi ces conditions, deux sont particulièrement fondamentales :
La clarté et l’intelligibilité de la rétroaction pour les élèves :
Nous devons nous demander si les élèves ont une compréhension suffisamment solide des connaissances, des compétences et des concepts avant qu’ils reçoivent des commentaires sur leurs productions.
Il se peut que certains élèves ne comprennent pas les commentaires ou ne possèdent pas les connaissances ou compétences préalables pour agir en fonction.
Si c’est le cas, le retour d’information est peut-être trop exigeant pour eux.
Par conséquent, le retour d’information gagne à faire le lien direct avec les objectifs d’apprentissage précédemment mobilisés en classe et pour lesquels nous avions déjà vérifié la compréhension des élèves dans un cadre d’enseignement explicite.
Cette dimension est un argument pour introduire la rétroaction en classe complète afin de pouvoir pleinement s’assurer de la plaine intelligibilité pour les élèves.
La spécificité et le caractère actionnable de la rétroaction
À partir du moment où nous nous sommes assuré de la compréhension de la rétroaction par les élèves, il importe également que son contenu cible exactement leurs lacunes d’apprentissage spécifiques.
Des commentaires généraux n’aident pas les élèves et ne les aident pas à résoudre leurs difficultés.
Les commentaires doivent être spécifiques et offrir des pistes actionnables de manière claire.
À la lecture de la rétroaction, un élève doit savoir exactement ce qui lui reste à faire, pour combler ses lacunes actuelles et progresser.
Pour vaincre une certaine résistance naturelle au traitement de la rétroaction, il est utile de l’initier en classe dans la mesure où elle pointe vers des tâches concrètes qui peuvent être entamées rapidement.
Dès que la rétroaction est présentée et comprise, l’élève doit prendre l’habitude de se mettre en action rapidement.