Développer une relation positive avec chaque élève d’une classe, un fondement en gestion de classe
Développer une relation positive avec chacun des élèves d’une classe est pour un enseignant l’intervention préventive la plus importante selon une méta-analyse réalisée par Robert J. Marzano en 2003 :
Sa synthèse montre que les enseignants qui établissent de bonnes relations avec leurs élèves ont 31 % de moins de problèmes disciplinaires et de difficultés qui y sont associés au cours d’une année scolaire. La mesure se fait, comparativement aux enseignants qui ont de mauvaises relations avec leurs élèves.
L’enseignant qui parvient à établir une relation de qualité avec ses élèves provoque des effets positifs sur leur réussite à l’école.
Les liens que les élèves ressentent envers l’école sont un facteur important pour maintenir leur motivation et améliorer leur réussite scolaire.
La qualité de la relation est l’élément le plus important en gestion de classe, elle permet de cadrer efficacement les comportements en classe et elle favorise également leurs résultats scolaires.
L’enseignant prête attention au confort général de la classe et montre qu’il se soucie de ses élèves :
Il prend l’initiative de veiller à l’aération de la classe, à sa température, à sa luminosité.
Il n’ignore pas des bavardages ou des comportements d’élèves susceptibles de gêner la bonne attention d’autres élèves.
L’enseignant se tient au courant d’activités que les élèves font à l’école en dehors de son cours et les questionne de temps à autre à ce sujet.
L’enseignant offre une écoute à ses élèves en faisant preuve d’empathie s’il en sent la nécessité. Il accueille avec attention toute question et toute demande. Quitte à faire un rappel par la suite aux routines de classe établies si une demande est hors contexte. Toutefois, il évite les digressions qui pourraient empiéter sur l’enseignement.
L’enseignant montre de l’intérêt et offre son soutien au travail, aux efforts et aux progrès des élèves. Il établit une atmosphère de positivité : sourires, enthousiasme, sens de l’humour, proximité, communication non verbale cohérente et positive, etc.
Autant les élèves qui ont des difficultés d’apprentissage que ceux qui ont des difficultés du comportement ont besoin d’une attention particulière de l’enseignant. Ces élèves bénéficient de la modélisation des bonnes stratégies sociales ou du fait que nous leur enseignons à nouveau les prérequis qu’ils n’auraient pas antérieurement consolidés.
Il existe une relation de réciprocité qui permet l’établissement d’un cercle vertueux :
L’appui des enseignants aux élèves tend à stimuler leur engagement et leur motivation.
Les élèves qui s’engagent davantage ont tendance à recevoir plus de soutien de la part de leurs enseignants.
L’enseignant tend alors à les soutenir plus naturellement et plus systématiquement.
De même, les élèves se sentent valorisés et soutenus, ce qui signifie qu’ils sont moins susceptibles de mal se comporter.
Les enseignants qui entretiennent de bonnes relations avec leurs élèves bénéficient d’une meilleure coopération et d’un climat plus positif en classe :
Lorsqu’ils demandent à leurs élèves de s’investir dans une tâche difficile, ces enseignants trouvent que leurs élèves sont plus enclins à faire l’effort.
Le maintien de l’ordre est également moins susceptible de poser problème. De bonnes relations rendent les élèves plus coopératifs et moins enclins à perturber une activité ou à soutenir un camarade qui pose problème.
Les relations sont essentielles à l’apprentissage. Lorsque de bonnes relations sont établies, les élèves savent que leurs enseignants sont réceptifs à leurs questions et difficultés, soucieux de leur bien-être et favorables à leur potentiel.
La qualité de la relation entre les enseignants et leurs élèves est un prédicteur de leur épuisement professionnel :
Lorsque le climat de classe se détériore, l’enseignant sent qu’il perd peu à peu le contrôle et son sentiment du leadership s’infléchit.
L’enseignant en est affecté, son tempérament prend une coloration défaitiste et son attitude a tendance à devenir négative.
Ses élèves tendent à se démotiver de plus en plus. Ils deviennent apathiques lors du cours. Ils semblent écouter de moins en moins et certains d’entre eux tendent à s’évader dans des comportements perturbateurs.
L’enseignant ne se sent plus ni satisfait, ni efficace ni utile en classe.
Si la perte du contrôle de la classe s’accentue encore, l’enseignant ressent un sentiment d’échec qui risque de le mener à l’épuisement professionnel.
La qualité de la relation entre un enseignant et ses élèves permet à celui-ci de mieux gérer et maintenir sous contrôle les facteurs potentiels de stress :
Les facteurs de stress des enseignants modifient la manière dont ils interagissent avec leurs élèves, malheureusement souvent de manière à accroître le non-respect des règles.
Lorsqu’un enseignant est stressé, les effets peuvent être mesurés par les changements dans le ton de la voix, dans la qualité des messages envoyés aux élèves. Il se montre moins patient et moins susceptible de prêter attention aux élèves. Ces différents facteurs qui peuvent rendre les élèves plus complexes à gérer.
Un peu plus de chaleur et d’empathie dans le ton de la voix sont importantes. De même, une attention portée au choix des mots, plus de relâchement dans le temps de réaction et de la patience, peuvent faire la différence. Ces démarches peuvent faire pencher la balance du bon côté entre un élève qui fait ce qui lui est demandé et un élève qui va se rebeller.