Poser les bases d'une rétroaction efficace
Avant de fournir une rétroaction, les enseignants doivent s’assurer de délivrer un enseignement de haute qualité :
Notamment, ils utilisent des stratégies d’évaluation formative ou d’enseignement explicite qui réduiront les besoins en rétroaction. Par conséquent, avant de réfléchir à l’amélioration spécifique du processus de la rétroaction, il est plus intéressant d’avoir un regard global sur les pratiques d’enseignement. Il s’agit de voir comment les améliorer en incluant à l’intérieur la question de la rétroaction.
Les enseignants doivent avoir clairement défini et partagé avec leurs élèves leurs objectifs d’apprentissage et les critères de réussite :
C’est vers ceux-ci que la rétroaction doit porter. Par conséquent, il n’est pas utile de réfléchir à améliorer les processus de rétroaction si l’usage des objectifs d’apprentissage et des critères de réussite n’est pas fonctionnel. La rétroaction ne pourrait rencontrer son plein potentiel sans eux.
La qualité du retour d’information dépend essentiellement de la qualité des preuves disponibles sur l’apprentissage des élèves :
Les résultats des élèves vont permettre de diagnostiquer les lacunes d’apprentissage. La mise en œuvre de démarches liées à la vérification de la compréhension et à l’évaluation formative doit par conséquent être mise en œuvre, car c’est sur cette base qu’une rétroaction de qualité peut être développée.
En observant une production d’élève, un enseignant doit pouvoir en retirer des informations utiles sur son apprentissage :
Le risque est qu’un enseignant ne sache pas quoi dire à un élève après avoir évalué son travail. Dans ce cas de figure, il est fort probable que les questions, les tâches ou les activités qui ont été données aux élèves n’ont pas été conçues dans l’optique d’un retour d’information. Par conséquent, la qualité de la planification et la pertinence sélection des différentes tâches d’apprentissage qui sont proposées aux élèves sont une dimension préalable de la réflexion sur les questions de rétroaction.